Kundenzentrierug

Rund 95 Prozent der befragten Entscheiderinnen und Entscheider in deutschen Unternehmen wollen digitale Erlebnisse verbessern – für Kundinnen und Kunden […]

Fünf zentrale Insights einer neuen Customer Centricity Studie von adesso belegen klare Lücken zwischen angenommener und tatsächlicher Exzellenz im wettbewerbskritischen […]