Yaskawa hat die Vertriebsprozesse sicher im Griff

Eine Erfolgsgeschichte

Yaskawa ist mit weltweit über 330 000 installierten Einheiten einer der größten Hersteller für Industrieroboter, der wegen der hochwertigen Produkte geschätzt wird. Aus diesem Grund wollte die Unternehmensführung sicherstellen, dass auch die Angebotsprozesse den hohen Ansprüchen entsprechen.

Mithilfe der Lösungen von Tacton werden bei Yaskawa jetzt hochwertige und präzise Angebotsdokumente erstellt – in Rekordzeit.

Über seinen europäischen Hauptsitz in Deutschland beliefert Yaskawa Kunden in ganz Europa, im Nahen Osten und in Afrika. Yaskawa liefert Roboter an Unternehmen, die sie zu Produktionslinien zusammenstellen und diese anschließend an Endkunden, meist aus der Automobil-, Werkzeugmaschinen-, Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie, weiterverkaufen.

Zwar ist Yaskawa mit rund 25 000 produzierten Robotern pro Jahr ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Industrieroboter. Die internen Angebotsprozesse allerdings sind nicht effizient. Für die Angebotserstellung nutzt das Vertriebsteam Excel-Tabellen, um die Kundenanforderungen zu erfassen. Die Excel-Liste geht dann an den Innenvertrieb, um darauf basierend manuell ein Angebot zu erstellen.

Yaskawa bietet rund 120 Robotermodelle mit zahlreichen Konfigurationsmöglichkeiten. Entsprechend umfangreich und kompliziert ist die Preisliste. Kundenspezifische Preisvereinbarungen und Rabatte sorgen für zusätzliche Komplikationen.