Forrester: The case for an accelerated device refresh cycle

Tras las turbulencias y los cambios de los tres últimos años, las empresas avanzan al unísono hacia el nuevo futuro del trabajo, que engloba los espacios de trabajo flexibles. Pese a que esto ofrece posibilidades nuevas de colaboración entre empleados, también presenta riesgos antes desconocidos debido a las vulneraciones de la seguridad y deja un gran vacío que debe llenarse renovando la experiencia de los empleados, generalmente a través de hardware nuevo.

Las empresas que están actualizando los dispositivos y el hardware de los empleados deben lidiar con las nuevas expectativas del personal y de los inversores. Pero, a su vez, deben tener la certeza de estar eligiendo el hardware de la más alta calidad posible. Este tipo de hardware, además de ofrecer a los empleados las prestaciones y la experiencia de uso adecuadas, también debe aliviar la carga de trabajo de los directivos, reducir las vulneraciones de la seguridad y poder integrarse con software de vanguardia. Estas ventajas deberían traducirse en un ciclo de vida global de los dispositivos más rentable. Es más, las empresas podrán disfrutar de un proceso de actualización optimizado a través de la subcontratación de porciones del ciclo de vida de los dispositivos. El 92 % de los responsables de la toma de decisiones en TI, operaciones y finanzas que participaron en la encuesta opina que la subcontratación de los procesos de actualización en la organización es importante o crítica.

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